Qué Significa UX/UI en Realidad
Dos letras que las agencias usan sin explicar. Esto es lo que significan para tu negocio, en palabras que de verdad sirven.
Qué tan fácil es de usar
¿Alguien puede encontrar tus horarios, agendar una cita o llamarte en menos de diez segundos? Si tiene que buscarle, se va y llama al siguiente negocio de la lista. Eso es la experiencia de usuario, y es la diferencia entre una visita y un cliente.
Cómo se ve y se siente
La gente juzga tu negocio en medio segundo. Limpio, rápido y actual dice que eres bueno en lo que haces. Saturado y anticuado dice lo contrario, sin importar qué tan bueno sea tu trabajo. Eso es la interfaz de usuario.
Por qué te cuesta dinero
El diseño no es decoración. Cada clic de más, menú confuso, página lenta y formulario incómodo es un cliente que estaba listo para comprar y se rindió. Encontramos esas fugas y las cerramos.
Diseño, Marketing y los Sistemas Detrás
Investigación, diseño, construcción y el marketing que lleva gente ahí. Un solo equipo para todo, para que nada se pierda entre manos.
Investigación y Estrategia UX
Antes de diseñar, aprendemos cómo se comportan tus clientes de verdad: qué buscan, dónde abandonan, qué los hace llamar. Decisiones de diseño basadas en evidencia, no en gustos.
Diseño Visual e Interfaz
Tipografía, color, espacio e imágenes construidos alrededor de tu marca, no una plantilla con tu logo encima. El resultado se ve como tuyo y de nadie más.
Diseño y Construcción Web
Hecho a mano, pensado primero para celular y rápido. Cada página diseñada con un solo objetivo: que el visitante haga lo que necesitas que haga.
Optimización de Conversiones
Formularios que la gente termina, procesos de reservación que no pierden a nadie a medio camino, botones donde el ojo ya está. Probamos el comportamiento real y arreglamos lo que gotea.
Marketing Local y SEO
Perfil de Empresa en Google, búsqueda local, páginas por área de servicio y campañas que te ponen frente a quienes ya buscan lo que vendes.
Automatización y CRM
Reservaciones, recordatorios, solicitudes de reseñas y seguimiento funcionando sin ti. Cada prospecto en un solo lugar en vez de notas pegadas y buzón de voz.
Precios Hechos para Negocios Reales
Tu Proyecto de Diseño único cubre la investigación, el diseño y la construcción completa. La mensualidad lo mantiene funcionando, probado y mejorando. Mínimo de seis meses en todos los planes.
Paga mes a mes, cancela cuando quieras. Cambia a Anual para ver tu descuento.
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Que te encuentren, luce creíble y convierte las visitas que ya tienes.
Proyecto de Diseño: $2,500
- Sesión de descubrimiento UX y mapa del recorrido del cliente
- Diseño de interfaz a la medida, nunca una plantilla
- Construcción pensada primero para celular, hasta 5 páginas
- Coordinación de imágenes de marca
- Configuración y optimización del Perfil de Empresa en Google
- Formularios de captura diseñados para convertir
- Automatización de seguimiento de prospectos
- SEO local esencial
- Reporte de rendimiento mensual
- Soporte por correo, respuesta en 2 días hábiles
Convierte tu sitio en el vendedor que nunca toma un día libre.
Proyecto de Diseño: $4,500
- Todo lo de Base, más:
- Auditoría UX completa del recorrido actual de tus clientes
- Construcción ampliada, hasta 12 páginas con páginas por área de servicio
- Diseño del proceso de reservación o pedidos en línea
- Pruebas A/B en las páginas que importan
- Automatización por correo y SMS
- Motor de generación de reseñas
- SEO local avanzado y construcción de citaciones
- Panel de seguimiento de conversiones
- Configuración de CRM
- Llamada de estrategia mensual
- Soporte prioritario, 1 día hábil
Tu departamento completo de diseño y marketing externo.
Proyecto de Diseño: $7,500
- Todo lo de Crecimiento, más:
- Investigación UX trimestral con tus clientes reales
- Sistema de diseño para que tu marca sea consistente en todas partes
- Páginas ilimitadas y páginas de campaña
- SEO para múltiples ubicaciones
- Diseño y manejo de campañas pagadas
- Apoyo con diseño de contenido para redes
- Manejo completo de CRM
- Panel de atribución de ingresos
- Llamadas de estrategia semanales
- Soporte prioritario dedicado
- Sprint de optimización trimestral
Alianza de varios años para operaciones complejas y de múltiples ubicaciones.
Desde $35,000+/año
Compromiso mínimo de 12 meses
- Todo lo de Expansión, más:
- Líder de diseño dedicado
- Sistema de diseño y librería de componentes a la medida
- Arquitectura para múltiples ubicaciones y marcas
- Integraciones a la medida (POS, ERP, inventario)
- Automatización e ingeniería de flujos a la medida
- Investigación y estrategia a fondo cada trimestre
- Ingeniería prioritaria
- Acceso por línea directa
- Planeación de ruta a largo plazo
- Todo lo de Expansión, más:
- Líder de diseño dedicado
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Una revisión completa de tu sitio actual: dónde abandonan los visitantes, qué te está costando llamadas y qué arreglar primero. Recibes un reporte escrito, una lista priorizada de arreglos y una llamada de 30 minutos para revisarlo juntos.
Se acredita completo a tu Proyecto de Diseño dentro de 90 díasApple Pay o tarjeta. Entrega en 5 días hábiles.
Cómo Trabajamos
Un proceso de diseño real, a la medida de un negocio local. Sin tecnicismos, sin sorpresas, y ves el trabajo antes de que salga.
Investigación
Estudiamos a tus clientes, tu competencia y tus números actuales. Tienes un panorama claro de qué te está costando negocio antes de mover un solo pixel.
Diseño y Construcción
Primero los bocetos, luego el diseño visual, luego la construcción. Revisas en cada etapa, así nada es sorpresa al final.
Prueba y Optimización
Lanzamos, observamos cómo lo usa la gente real y seguimos refinando. El diseño nunca está terminado, y para eso es exactamente la mensualidad.
"Mi abuela construyó Message on Hold of El Paso desde cero y lo dirigió por más de 20 años. Simplemente se presentaba y hacía el trabajo para los negocios locales, todos los días. Eso es Alcenova: la misma mentalidad, solo con herramientas digitales."
Kennedy Harris, Fundador
Dos Décadas en Texas. Con Raíces en el Ohio Valley.
Alcenova fue fundada por Kennedy Harris con una idea simple: todo negocio local merece herramientas digitales que de verdad funcionen. No plataformas sobrevaloradas diseñadas para corporativos. No plantillas que se ven igual que las de todos. Soluciones reales, hechas con cuidado.
El nombre Alcenova lleva un legado familiar. La abuela de Kennedy dirigió Message on Hold of El Paso por más de 20 años, atendiendo negocios en todo el oeste de Texas. Esa misma dedicación al negocio local — presentarse, hacer el trabajo y ganarse la confianza — es la base de todo lo que construimos.
Mid-Ohio Valley
Parkersburg, Vienna, Marietta y la región circundante de WV/OH.
El Paso, TX
Soluciones digitales bilingües para el oeste de Texas y la región fronteriza.
Dallas, TX
Atendemos el área metropolitana de DFW con soluciones digitales escalables.
De la Firma al Crecimiento Constante
Sin misterios ni mensualidades vagas. Esta es la secuencia exacta desde el día que firmas — y exactamente qué cubre tu mensualidad una vez que estás en línea.
Cimientos Puestos
- Llamada de descubrimiento: tu negocio, tus clientes, tus metas
- Perfil de Empresa en Google reclamado y optimizado
- Sesión de fotografía profesional agendada (clientes del Mid-Ohio Valley)
- Comienza la construcción: sin plantillas, código real
En Línea y Captando
- Tu sitio se lanza en tu propio dominio
- Captura de prospectos y formularios que llegan directo a ti
- Motor de reseñas activado: las solicitudes salen automáticamente
- Primer reporte de rendimiento en tu correo
Multiplicando
- El SEO local empieza a acumularse en el mapa de Google
- Llamada de estrategia con números reales, no suposiciones
- Automatizaciones ajustadas al comportamiento real de tus clientes
- Tu propio número de reseñas subiendo en automático
Tu Departamento de Diseño Externo
Tu mensualidad no es una cuota de hospedaje. Un sitio web nunca está terminado — tus horarios cambian, agregas servicios, Google cambia sus reglas, la competencia se mueve. Mantenemos todo al día para que nunca tengas que pensar en ello.
Ver Planes y PreciosLa frecuencia de reportes y estrategia depende de tu plan: mensual en Base y Crecimiento, semanal en Expansión. Las solicitudes de diseño se atienden dentro de la ventana de soporte de tu plan.
- Actualizaciones del sitio conforme cambia tu negocio: nuevos servicios, horarios de temporada, precios, personal
- Perfil de Empresa en Google activo con publicaciones, fotos, horarios y preguntas
- Las solicitudes de reseñas siguen saliendo; monitoreamos y te ayudamos a responder
- Parches de seguridad, respaldos, monitoreo de disponibilidad y actualizaciones de plataforma
- SEO local mantenido y ampliado conforme agregas servicios o áreas de servicio
- Automatizaciones y CRM ajustados conforme crece tu volumen
- Reportes de rendimiento y llamadas de estrategia según la frecuencia de tu plan
- Una persona real que ya conoce tu negocio cuando necesitas algo
Alcenova es nueva. El enfoque no. Message on Hold of El Paso atendió negocios del oeste de Texas por más de 20 años con un solo principio: presentarse y hacer el trabajo, todos los días. El mismo estándar — con herramientas digitales.
¿Listo para hacer crecer tu negocio?
Ya sea que necesites un sitio web nuevo, quieras automatizar tus operaciones o solo tengas preguntas, nos encantaría saber de ti. Sin presión, solo una conversación sobre lo que es posible.
Correo
Kennedy@alcenova.com
Ubicaciones
Mid-Ohio Valley, El Paso y Dallas, TX
¿Prefieres hablar? Agenda una llamada de descubrimiento gratis y platicamos tus metas en persona.
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